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中青网:旅疫后景区,结真知之果。踏夏日炎土,谱景区华章

2020年08月16日

       苏州大学9001cc金沙以诚为本(中国)股份有限公司“智数先锋实践团”于7月赴山东省泰安市泰山景区开展了本次暑期社会实践活动,就“疫情”和“发展”两大关键词切入,众所周知旅游业一直以其强大的发展势头成为全球经济产业中最有活力的“朝阳产业”,而景区更是旅游业板块中的领头羊。团队通过寻访景区周边商家,倾听他们的“疫中”故事;交谈途中来旅游客,谈疫情询来意;勇登山顶,感受环境,体会互联网化等方面展开了本次暑期实践。  

初识泰山,对话商户

       初识泰山是在杜甫的望岳中“会当凌绝顶,一览众山小”,仅是十个字道尽了五岳独尊的气势。初入泰山映入眼帘便是,红色的围墙紧挨在灰色的台阶两侧,带着泰山景区旗舰店头衔的店铺有序的错落在景区入口   

       “要登山杖吗,手电筒带了吗?买件雨披吧有备无患,山上天气多变可说不好哩。”,或许是长久的工作习惯,或许是疫情后更加进取的工作态度,每个商家都卖力的站在店门口吆喝,绝不错过任何一个经过店门前的旅客。  

       因为疫情1月底至3月底泰山景区一直处于封闭状态,平时这些依赖着景区而的商家就更是闭坐家中,生意无收,即使后来解封,旅游的人也是寥寥无几,而他生存们的收入大多数是来源于一些登山游客爬山必备(登山杖、手电筒、雨衣、背包寄存)这几个板块。商家坦言自己的生存和发展全是同泰山景区共进退的,他们有信心恢复到从前的忙碌中,信任的是景区的经营更信任的是国家的政策。  

       面对当下这样紧迫又手足无措的局面,团员们直抒己见,向商户们介绍了当下热门板块:直播,提议他们可以通过抖音这样的平台,拍摄景区小视频,做做直播,经营线上经济。   

图为智数先锋实践团成员与泰山景区商户交谈。中国青年网通讯员 洪雨供图   

漫步景区,攀谈游客

       手中的拐杖在石阶上轻轻敲落发出回响,脚下的步伐稳而实的紧紧跟上。   

       爬山途中不乏三五成群的爬山小分队,实践团与他们之间进行了一番掷地有声的攀谈。分别从谈疫情和谈来因两个方面调研,一部分游客早就有来旅的打算,只是突如其来的疫情打破了他们原先的计划,另一部分游客因为疫情的原因,越来越重视“健康”这两个字眼,之所以选择泰山游,是看中了其自然清新、健康安全的亮点,他们对人满为患、空气流通不畅的景点,会保持警戒和压力。此行更是能锻炼身体,考验耐力,坚韧毅力。   

       由此番调研,团队大胆设想,生态健康旅游将成为接下来的市场热点,兼具山地旅游、生态旅游、森林旅游、健康旅游产品的景区会越来越受到游客欢迎。   

       爬山途中不乏三五成群的爬山小分队,互相了解互相鼓励成为了这一路上随处可见的“风景”。在愉快的交谈中团队发现一部分游客早就有来旅的打算,只是突如其来的疫情打破了他们原先的计划,另一部分游客因为疫情的原因,越来越重视“健康”这两个字眼,之所以选择泰山游,是看中了其自然清新、健康安全的亮点,他们对人满为患、空气流通不畅的景点,会保持警戒和压力。看来生态健康旅游将成为接下来的市场热点,兼具山地旅游、生态旅游、森林旅游、健康旅游产品的景区会越来越受到游客欢迎。   

智数先锋实践团成员与当地游客攀谈 中国青年网通讯员 洪雨供图   

实践团成员与外来游客攀谈 中国青年网通讯员 洪雨供图   

对话景区,体会环境与智慧数据

       漫步在绿荫遍布的林间,到处有叽喳的鸟叫,溪流蜿蜒在台阶的两边,这样的环境得益于景区各处张贴的标语,警戒游客时刻讲文明,保护环境;更得益于“景区保卫者”,他们身着黄色制服,右手拎着一个黄色的大麻袋,左手持着一根长木夹子,总是一弯腰一挺直的漫步在泰山的每一个台阶,清理一些游客不遵守规则留下的垃圾。团员随机采访了一名保卫者,他停下匆忙的脚步,收起木夹:“我在这个景区工作8年了,每天都在这些石阶上往返工作,这几年乱丢垃圾的现象同以往比已经有相当可观的改善了,我们的工作负担也在减轻,看到泰山保持着干净的面貌,我们心里也开心着呢。”朴实的双手,纯洁的心灵,守护着泰山最纯净的灵魂。  

       “从前的日子很慢,车,马,邮件都很慢”,如今却是一个快速便捷,智慧数据横行的时代。据实践团前期调研,泰山景区的公众号十分完备,兼具购票、VR全景、在线直播、导游地图等智慧数据板块,因为疫情景区还在购票这个方面增加了人流限制板块。来到景区更见此处是个智慧数据小天地,首先是入园无需纸质门票,仅是身份证便可快速入园;再是入山只需通过一个健康码,便可知你来自哪里,怎么来的,目的地又是何处;最后便是智能测温系统,为响应防控疫情工作,泰山景区开园时便引入了这个系统,过每个项目时抬手测温即可,十分快速便捷。  

实践团员在景区的实践活动合照。中国青年网通讯员 洪雨供图   

       “祸兮福所倚福兮祸所伏”在看起来“开局不利”的2020年,将是景区优胜劣汰的一年,疫情对景区的打击只是暂时的,守得云开见月明,静待花开终有时,在疫情中磨难总结才能厚积薄发。  


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