近日，由中国质量协会教育分会提出、中国质量协会归口管理的我国首个教育领域的卓越绩效准则团体标准——《卓越绩效准则 教育组织》（T/CAQ 10119—2024）正式发布。我院作为主要参与起草单位，院长傅菊芬、质量与评估处处长王超峰作为主要起草人，积极参与了该标准的编制。

《卓越绩效准则 教育组织》（T/CAQ 10119—2024）团体标准是在中国质量协会的牵头下，结合教育组织的特点，参照《卓越绩效评价准则》（GB/T 19580）国家标准的基础框架，从领导，战略，顾客，资源，过程管理，测量、分析与改进以及结果这七个方面阐明了教育组织卓越绩效的评价要求。该团体标准借鉴其它行业推行卓越绩效模式的经验和做法，在众多学校的参与和支持下，完成了编制工作。

我院于2015年9月率先在高等教育领域导入卓越绩效模式，并取得了一系列良好成效。2016年10月，学院探索建立基于学院战略目标的KPI指标体系，试行基于岗位职责和KPI指标的考核体系；2017年3月，成立了苏州大学9001cc金沙以诚为本(中国)股份有限公司卓越绩效管理指导委员会，进一步深入开展卓越绩效管理；2018年5月，通过认证获得ISO9001质量管理体系认证证书；2018年9月，荣获2018年苏州市质量奖；2018年11月，荣获全国市场质量信用A等AA级全国用户满意单位；2020年11月，学院本科教育服务在2020年全国市场质量信用等级评价中荣获全国用户满意服务A等AA级；2021、2022年，学院精益求精QC小组、学以致用QC小组分别荣获江苏省优秀质量管理小组称号；2022年11月，《高校质量管理数字化转型探索与实践》案例荣获中国质量协会首届办学治校和教育教学质量提升案例一等奖；2023年12月，学院受邀参加2023中国质量协会年会暨第二届全球追求卓越大会，傅菊芬院长发表以《导入卓越绩效管理理念 全面提升人才培养质量》为题的主旨演讲，详细阐释学院“学生中心、产出导向、持续改进”的教育教学质量保障体系和大学质量文化建设，系统分享高校导入卓越绩效管理模式的推进策略和路径方法，充分展示学院在追求卓越发展过程中积累的经验和成效，得到了现场与会代表的高度认可和肯定。

《卓越绩效准则 教育组织》是我国首个教育领域的卓越绩效准则团体标准，该标准的发布对推动我国各级各类教育组织提升经营管理水平和教育服务质量将发挥重要作用。我院也将以更加坚定的信念、更加务实的举措，进一步推进《卓越绩效准则 教育组织》团体标准的宣贯、实施，持续深化卓越绩效管理理念，全面提升学校治理体系和治理能力现代化，全力提升人才培养质量，为建设特色鲜明的高水平应用技术大学努力奋斗！

（质量与评估处）